2017年10月，深圳市行政服务大厅委托韬略咨询公司，为其提供的综合窗口工作人员培训项目圆满结束。

深圳市行政服务大厅（以下简称大厅）是深圳市人民政府为进一步优化投资软环境，按照便民利民原则设立的集中办理行政审批和相关业务的场所。大厅位于福田区福中三路市民中心B区一层南部，2004年5月31日正式对外开展业务。大厅立足于为申请人提供布局合理、办事便捷、行为规范的行政审批服务，主要受理法人单位在生产经营和社会管理过程中需向市本级政府部门申报的、适宜集中办理的行政审批办证服务。

因来大厅办事的人员的逐年增多，大厅人员的综合业务能力急需进行综合培训提升，以更好的满足大厅业务发展的需要。此次培训以为为期33天，其中分为集中培训和上机培训两大培训内容，针对的培训对象有：全体综合窗口工作人员52人，政务办公室人员3人，27名部门人员。

通过此次培训，所有人员更深刻的了解认识大厅现有业务内容及关系逻辑，对于上机操作上，对业务的操作了解更加深刻，操作效率有了极大的提升，缩短了办事人员的办事时间，提高了办事人员对大厅的综合满意度。使大厅成为各区大厅，街道办的标杆单位。